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泰康幸福有約權益告知函使用話術示范5頁.doc

  • 更新時間:2018-10-31
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資料部分文字內容:

一、權益告知(話術示范)

業務員

(告知調整)今天拜訪您(給您打電話)是有一件非常重要的事情要告訴您,泰康養老社區確認函的權益要調整了

(現在權益)您還記得我跟您說過,泰康幸福有約產品是由兩部分構成,一份是保險合同,一份是入住養老社區確認函。泰康將虛擬的保險產品與實體的高端養老社區相結合,既為您解決養老資金,又解決養老方式。

年輕時買泰康保險,年老時住泰康社區,真正實現“富足而退、優雅一生”!

(終身保證入住權)我要和您說的是,相比于同業公司社區開業3 年或者前 5 年的保證入住權,泰康200萬即可擁有獨家終身保證入住權!這項權利是非常重要的!!

因為套用開業前 3 年保證入住為例,泰康燕園于 2015 年開業,意味著到 2018 年末,無人享有燕園保證入住權。而對比咱們主力購買人群的年紀,平均在三十到五十多歲,開業前 3 年的保證入住權形同虛設。

 泰康 200 萬就擁有終身保證入住權也依托了公司強大的網絡布局實力07 年開始考察美國等養老經驗,率先落地,12 城聯動),和社區長期的統籌管理能力(醫養結合,自建運營體系,全國各地標準一致、質量一致)

(調整背景)但是泰康從 2012  4 月銷售“幸福有約”至今,我們已有 60000名高端客戶簽署了確認函,擁有了泰康高端連鎖養老社區終身保證入住權。隨著高客數量的增多,名額越來越稀缺!同時基于同業開業前3年、5 年的保證入住權,所以我們將進行確認函權益的調整。

(調整方向)現在 200 萬贈送終身保證入住權,但調整之后權益收窄,從終身保證入住到有限時間保證入住,對接門檻提高同時本次權益的調整,也是優先考慮保護老客戶利益,堅定對老客戶負責,如在調整前投保泰康養老社區產品,所獲確認函權益不受調整后影響!

(促成)既然這樣,您看咱是不是抓緊買一份,200 萬鎖定終身保證入住權!

二、優勢凸顯(話術示范1)

1、入住泰康養老社區養老與居家養老相比,有什么優勢?

入住高品質的養老社區能讓客戶的老年生活更安全、更健康、更自由、更精彩。根據統計,在美國,居住在養老社區的長輩平均預期壽命可提升8-10 歲,健康醫療支出減少30%

    首先,泰康養老社區配備國際化、專業化的管理團隊,將為客戶提供無微不至的生活服務,包括餐飲服務、家政服務、生活照料等,幫助客戶免除繁瑣的家務勞動,并借助國內外專業機構和合作資源,打造文化、娛樂、教育、公益、健身等豐富活動平臺,提供靈活的旅居及候鳥生活服務,從而讓客戶時刻暢享全方位、高品質的養老生活。

     其次,泰康養老社區為客戶提供醫養結合模式下的健康保障,主要體現在:社區配備協助生活、專業護理、記憶障礙照護等不同業態,隨著長輩身體機能的改變,相應的服務及配套將無縫銜接;社區配備專業的醫療護理團隊,將根據身體狀況的不同,為居住在護理公寓的長輩量身定制專屬的照護計劃并實施;自建的社區醫療機構為長輩提供最便捷的醫療與康復服務,并與社區共同提供緊急救助服務,令長輩和家屬更安心。

2、泰康養老社區與普通養老院相比,有什么區別?

普通養老院的功能比較單一,簡單、統一化養老服務無法充分照顧個性化需求,而且很多養老院對長輩缺乏專業性的生活照護和醫療護理,通常是“有床位,無尊嚴;有服務,不專業;有飯吃,難下口;有活動,無活力”。

泰康養老社區以文化養老、活力養老為特色,滿足長輩“營養美食、醫療保健、活動健身、社會交往、文化娛樂、財務安全、精神追求”等七大退休需求,具備多種先進和適老功能的生活配套設施,并由國際領先的、專業化的運營管理團隊運作管理,是可以滿足長輩持續照護需求的復合型養老社區。


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