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電話銷售專項培訓技能篇開場白黃金30秒39頁.ppt
  • 更新時間:2017-07-12
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何謂開場白,開場白重要性,開場白常見問題,開場白異議處理,開場白步驟,什么是開場白,電銷技法,開場白是引入銷售主題的道白,也是電話營銷人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。“盲人銷售”模式,電銷流程。

如果一通銷售電話在30秒內沒有被客戶掛掉,基本上就,達到了成功的一半。因此,能讓客戶在前30秒聽到你的,開場白時就產生興趣、愿意繼續跟你交談下去,直接決,定著電話營銷的成敗。所以,一個精彩的、吸引人的開。

開場白的步驟,問候、介紹自己和公司,建立信任,說明打電話的目的,運用賣點引起客戶興趣,確認對方是否接受,舒適度,信任感,激發興趣,討論分享,我的話術我創造,創造原則:開場白的基本要素,包含五步驟,選取一個賣點,銜接順暢,精益求精-導師話術點評,精益求精-話術完善


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