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新人客戶經營技巧培訓課程含備注47頁.ppt
  • 更新時間:2017-10-19
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  • 資料性質:免費資料
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資料部分文字內容:

客戶憑什么跟你買保險?銷售人員競爭力的來源,市場監管,產品同質化。服務貼心,口碑傳佳話。關系牢固,經營需創新。把客戶從D類一直經營到A類,就是我們的工作;推銷工作80%的時間用于準客戶類別的轉化;準客戶轉化的過程就是做人和處事的過程;所謂做保險能夠提高能力的關鍵之處就在于此;做不好這個環節,你的專業將無用武之地!客戶經營的好處,獲得保障,享受服務,拓展客源,建立個人品牌,提升個人綜合能力素質,獲得保費,增加收入,交際面更廣,掌握更多資源,壽險生涯持續健康地發展,樹立公司形象,提高企業核心競爭力。

經營方法,從投入開始!國壽企業家投入創造未來,國壽企業家“生意經”,有舍才有得,有投才有入,財聚人散,人散財散;財散人聚,人聚財聚。舍得投入,要有投入產出比的概念,花小錢辦大事,要細分,針對不同的客戶做出相應的投入,要投給對的客戶,要引導客戶投入,善于投入,善于投入,回報可能是有形的,也可能是無形的,回報有可能是及時的,有可能是長期的,每次投入都可以形成資產,堅持投入才能換來客戶的滿意和忠誠。

保持通訊,聯系感情,通過發郵件、短信、微信、網上聊天、電話等通訊方式和客戶進行聯系、溝通。這項工作需要堅持,不能剛開始熱,過段時間就逐漸忘了,不要有了新客戶就忘了老客戶。好處:省時省力省費用,普及性強且有群發功能,話少情誼深,簡單易操作,不會遭拒絕,短信常聯系 客戶不忘記,巧用微信,養成習慣:收到好短信,就及時轉發,幽默風趣的短信要分清對象再行發送,在大眾化節日里,選擇通用性強的短信進行群發,千萬別做“無名英雄”


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