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早會專題恩格爾系數與客戶需求分析精美18頁.ppt

  • 更新時間:2018-07-04
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恩格爾系數與客戶需求分析,恩格爾系數是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。19世紀德國統計學家恩格爾根據統計資料,對消費結構的變化得出一個規律:一個家庭收入越少,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大,隨著家庭收入的增加,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例則會下降。推而廣之,一個國家越窮,每個國民的平均收入中(或平均支出中)用于購買食物的支出所占比例就越大,隨著國家的富裕,這個比例呈下降趨勢。聯合國根據恩格爾系數的大小,對世界各國的生活水平有一個劃分標準,即一個國家平均家庭恩格爾系數大于60%為貧窮;50%-60%為溫飽;40%-50%為小康;30%-40%屬于相對富裕;20%-30%為富足;20%以下為極其富裕。按此劃分標準,20世紀90年代,恩格爾系數在20%以下的只有美國,達到16%;歐洲、日本、加拿大,一般在20-30%之間,是富裕狀態。東歐國家,一般在30-40%之間,相對富裕。剩下的發展中國家,基本上分布在小康。

中國接近富裕狀態,十八大以來,中國民生改善成效顯著,居民生活水平不斷提高。2016年,全國居民人均可支配收入23821元,比2012年增加7311元,年均實際增長7.4%2017年上半年居民人均可支配收入同比實際增長7.3%,超過國內生產總值增速0.4個百分點,超過人均國內生產總值增速0.9個百分點。1943年,美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕?馬斯洛提出,馬斯洛需求層次理論的主要內容是將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。滿足對產品有與眾不同要求的市場,消費者關注產品的象征意義,經濟學上,“消費者愿意支付的價格≌消費者獲得的滿意度”,也就是說,同樣的商品,滿足消費者需求層次越高,消費者能接受的產品定價也越高。市場的競爭,總是越低端越激烈,價格競爭顯然是將“需求層次”降到最低,馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其它能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。這個階段的家庭,應該從責任的角度來思考保險。買保險的理由,就是對父母、對配偶、對子女的生活盡到責任。因為愛不是說出來就結束了,而是要靠有效地手段來保證我們無論在與不在,都可以讓所愛的人享有我們的愛。

這個階段的家庭就是要對自己的人生負責,即要擁有足夠的養老儲備和醫療儲備,讓自己生病時和年老時都不成為家人和親友的負擔,相反甚至成為家人的財富,這樣才是真的擁有尊嚴,才會被真正尊重。這是最高層次的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力增強,自覺性提高,善于獨立處事,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。這個階段的家庭,已經充分地照顧好自己和家人,推己及人,愿意為社會的發展和進步做出更多的貢獻。這個時候買保險,就是希望創造更多的個人價值,一份保單一份功德,買保險其實不分大小,都是在進行互助。

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