万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 团体保险资料

团险新人签约班课件11客户信息收集含备注30页.ppt

  • 更新时间:2018-09-28
  • 资料大小:1.67MB
  • 资料性质:免费资料
  • 下载?#38382;?/b>274 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

客户信息收集,目录,收集团险客户信息的目的,某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话,真爱你比萨店。您好,陈先生,请问有什么需要我为您服务??你好,你怎么知道我姓陈……陈先生,因为您之前有订过我们的外卖呀,哦,我想要一个海鲜比萨……陈先生,海鲜比萨不适合您为什么?根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇?#35745;?#39640;。那你们有什么可以推荐的?根据您之前的订餐记录,您比较偏好芝士口味,所以我给您推荐一个新出的?#20351;?#33829;养芝士披萨,这个足够您一家六口吃了。哦,可以,多少钱?那我要一个家庭特大号比萨

您可以试试我们的低脂健康比萨。那可以刷卡吗?陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信?#27599;?#24050;经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而?#19968;共话?#25324;?#30475;?#21033;息。算了,你们直?#24433;?#27604;萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?99元好哒!20分钟内送到一个外卖电话引发的思考一个披萨店都能把客户的信息收集得如?#21496;?#30830;,生意肯定兴隆了销售行业中,客户信息收集是很重要的。收集资料——就是一个发掘商机的过程,通过收集各方面的信息,?#36816;?#29255;化的信息的整合,从而引导准客户采取行动的过程。收集资料的目的收集团体客户信息的目的,了解架构、重点公关,确认需求、建立?#20302;ǎ?#39118;险评估、方案设计,个性服务、阻击对?#37073;业?#33021;拍板的人,?#19994;焦低?#30340;切入点,为成交作铺垫,人无我有,人有我优,目录收集团险客户信息的目的,收集什么信息,收集信息的渠道与方法,收集什么信息客户为什么购买你的产品或服务,谁买,买什么,?#38382;保?#20309;地,?#32422;?#20026;什么买?这些是市场信息的关键部分。如果你能确切地回答出这些问题,你将?#23545;?#36229;前于你的大部分竞争对手。所以收集的信息包括?#28023;?#23458;户购买动机,客户购买决策过程,客户保险相关的信息,特定险种需要的信息,竞争对手的信息,国家政策法规,公司人力资源政策,员工福利计划,财务风险转移福利资金的转移,企业的撤并,客户购买动机,客户购买决策过程(1/2),谁是关键人物总经理、厂长、书记、 工会主席,董事、人事经理、财务经理,经办人,客户购买决策过程(2/2),决策过程如何?,由关键人物一人决定人事部(工会)→ 财务部 → 采购部办公会议讨论董事会讨论职代会讨论招标委员会讨论,客户保险相关的信息(1/2) 企业的状况行业的性质 、特点,企业的规模、组织结构人员结构,企业的盈利水平、工资收入水平企业的发展前景、市场影响,客户保险相关的信息(2/2),保险需求现行福利制度参?#30001;?#20445;情况,过往保险投保情况,保险福利需求,保险服务需求,保险费预算,特定业务需要的信息(1/4),健康保险,现行的医疗福利管理办法,过往的医疗费用状况,员工的健康状况(大病和慢性病的人数和费用),所需的医疗保障水平,医疗保险费用预算,特定业务需要的信息(2/4),健康保险,员工管理水平及考勤制度,参?#30001;?#20250;基本医疗保险的情况,社保方案(起付线、共付段、报销?#27573;В?#24403;地医疗费用状况及医疗服务水平?,特定业务需要的信息(3/4),企?#30340;?#37329;,购买能力、财务预算。


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"团险新人签约班课件11客户信息收集含备注30页.ppt"的评论

全国统一客服?#35748;?:400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright ? 2008-2019 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号

加拿大西部快乐8开奖