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準主任第二輪培訓1泰康準主任訓前測試.rar

  • 更新時間:2018-11-07
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泰康準主任輪訓第二輪訓前測試,一、選擇題:每題4分,共10題(包含多選、單選),1、TS的三個角色定位( ABD ),A.營銷員  B.增員者 C.管理者 D.輔導者,2、TS職業道德包括:(ABCD),A.忠誠  B.敬業  C.積極  D.盡責,3、泰康集團的愿景:堅持( A ),深耕壽險產業鏈,從搖籃到天堂,讓保險(),讓人們(),讓泰康成為人們幸福生活的一部分。A、專業化; 更安心、更便捷、更實惠; 更健康、更長壽、更富足,B、專業化; 更便捷、更安心、更實惠; 更健康、更長壽、更富足,C、專業化; 更安心、更便捷、更實惠; 更長壽、更健康、更富足,D、專業化; 更安心、更便捷、更實惠; 更健康、更富足、更長壽,4、專業化保險銷售流程的第一個環節是(C)。A.準保戶開拓 B.設計并介紹保險方案 ,C.計劃與活動D.調查并確認準保戶的保險需求,5、在處理保險索賠事宜時,保險公司首先要遵循的原則是(B)。A、客戶利益最大化原則 B、重合同,守信用原則 ,C、主動、迅速、準確、合理 D、實事求是原則。

在疾病保險中,如果被保險人在觀察期內出現疾病,保險人承擔保險責任的情況是(C)。A、承擔完全保險責任 B、承擔部分保險責任,C、不承擔任何保險責任 D、協商解決,7、在人壽保險中,當投保人申請退保時,保險人對保單現金價值的處理時(B)。A、不予退還 B、全部退還 C、部分退還 D、協商解決,8、保險代理人向客戶推薦保險產品的出發點應該是(A)。A.客戶需要 B.手續費高低 C.保險費高低 D.提成高低,9、保險公司應當加強對保險營銷員的培訓和管理,提高保險營銷員的職業道德和業務素質,不得唆使、誤導保險營銷員進行違背(B)義務的活動,A、忠誠,B、誠信,C、道德規范,D、守信。10、保險人最基本的義務是(A),A、承擔賠償或給付保險金,B、及時簽單 ,C、說明合同內容,D、承擔經濟賠償責任。

填空題:每空2分,1、名詞解釋,SA:正式業務代表TS:助理業務主任SE:銷售主任,AS:業務主任SS:高級業務主任FYC:首年度傭金,RYC:續年度傭金   FYP:首年度標準保費 OR:管理津貼,2、TS晉升AS職級要求三個月有效人次:10個,3、泰康保險集團旗下擁有泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康健康、泰康在線等多家公司。4、泰康保險集團始終堅持“市場化、專業化、規范化”理念, 通過虛擬保險產品與實體醫養服務的跨界融合,整合全生命產業鏈,踐行健康中國戰略。5、泰康在全國陸續捐助養老院,啟動“溢彩公益計劃”持續支持生命和大健康公益行動。6、泰康為高客提供的六大私享服務分別是:私人健康、私人管家、私人收藏、私人旅行、私人律師、私人企業。

計算題:每題4分,共2題,1、寫出營銷基本法助理業務主任晉升業務主任的條件,答:(B類)最近一個考核期內,(1)個人累計FYC3600元,(2)個人累計新契約件數6件;(3)累計月FYC≥600元人力10人次,直接增員2人,(4)本人與所增人員累計FYC13500元,2、新版誠信誓詞,答:我是泰康人,我鄭重宣誓:誠信守法,合規經營,杜絕誤導,客戶至上,尊重市場,關愛生命,鑄長青基業,創百年品牌! 


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